Serviço 0800 Progressivo

Conheça o Serviço 0800

Este serviço coloca à disposição da sua empresa um número 0800, que funciona como um apelido para os telefones já disponíveis, possibilitando a programação de linhas para atender as chamadas originadas pelo serviço.

O 0800 é um número universal e identifica a empresa em todo o País, não limitando-se só aos centros de atendimento estipulados pela empresa. Ou seja, sua empresa passa a ter um canal de comunicação que abrange todo o Brasil.

Benefícios para o cliente

• Economia - a empresa pode obter descontos progressivos em função do volume de ligações recebidas.
• Mais negócios - é possível realizar vendas por telefone, além de ganhar rapidez e qualidade no atendimento aos clientes.
• Maior flexibilidade de atendimento - através de uma programação, baseada no horário, local e dia da semana, é possível encaminhar chamadas conforme a necessidade e a estratégia de atendimento. Além de possibilitar a definição da abrangência do recebimento das chamadas de determinada região.
• Imagem e identificação da empresa - com o Serviço 0800, os clientes podem fazer chamadas gratuitamente para a sua empresa, através de um número único, que identifica sua imagem corporativa em todo País.

Aplicações para os negócios

• Abertura de um novo canal de vendas por telefone.
• Prestação de serviços de suporte e de assistência técnica pelo telefone.
• Realização de pesquisas de mercado, satisfação do cliente e ações de relacionamento pós-venda.

Plano Super 0800 Progressivo. Quanto mais ligações sua empresa recebe, menos ela paga.

Conheça o Plano Super 0800 Progressivo

O Plano Super 0800 Progressivo é mais uma novidade que a Telefônica traz para o Serviço 0800. Ao adquirir este Plano, além de todos os benefícios do Serviço 0800, a empresa ainda ganha a simplicidade para controlar melhor seus custos.

Com o Super 0800 Progressivo, a empresa tem 3 planos em 1 e pode escolher o tipo de cobertura mais adequado às suas necessidades:

• Cobertura Local - para empresas que atendem somente chamadas originadas na mesma área onde está localizado o seu centro de atendimento.
• Cobertura Estadual - para empresas que atendem chamadas originadas em todo o Estado de São Paulo.
• Cobertura Nacional - para empresas que atendem chamadas originadas em todo o território nacional.

As tarifas do Plano Super 0800 Progressivo não variam em relação ao horário e dia da semana. E, em comparação ao Plano Básico, são sempre mais baratas no horário comercial.

As tarifas são definidas conforme o local de origem da chamada em relação ao centro de atendimento da empresa:

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